谷歌智能硬件偷藏麦克风,用户炸毛后道歉:不是不说,是真忘了

家居沙龙 2019-04-27 20 0

栗子 发自 凹非寺


量子位 出品 | 公众号 QbitAI


月初,谷歌宣布了个好消息:


我们的家庭安全报警设备Nest Secure,现在能用谷歌助手操作啦。


结果,用户炸了。


“谷歌助手不是语音控制的么?”


“这套设备有麦克风?我怎么没听说?”


是,有内置麦克风,但规格里没写。


如今,半个月过去,谷歌道了个歉:


我们的失误,是真忘了写,不是故意不告诉用户的。


“麦克风从来没打开过”


先简约地介绍一下这套安全设备。


就算长得像智能音箱


它叫Nest Guard,上面有报警装置、有小键盘、还有运动传感器,是家庭安全套装Nest Secure的一部分。


套装里的其他小伙伴还有:




Nest Detect,负责查看门窗有没有关好;Nest Tag,是可以远程控制的钥匙启用的时候可以放人进门;Nest App,告诉你家里都发生了什么。


所有硬件的规格参数表里,全然没有麦克风存在的迹象。


可是,Nest Guard内置了麦克风。


关于这只麦克风,用户也没有收到过任何形式的说明。




直到“支持谷歌助手”的消息发布,大家才知道了这个躲在暗处的存在。


也不知道,它是不是一直在偷听人类说话。


面对质问,谷歌的回应是:


Nest Guard内置的麦克风,从来没有打开过。只有用户下指令启用,麦克风才会打开。


当初内置麦克风,是为了将来给设备增加功能。比如,识别玻璃打碎的声音。


听到这种说法,大家并不满意。


推特有观众发出了尖利的质疑:


麦克风没开过,我就没呼吸过。


退一步,即便谷歌没有打开麦克风偷听,也不代表黑客打不开。


许多人排斥带有麦克风的智能设备,就是怕安全受到侵犯。


何况,Nest Guard自己就是安全设备,却有不为人知的收音工具,人类还能感受到安全么?


有评论说:


不管打不打开,内置麦克风不告诉用户,本身就是很差的安全设计。




雪上加霜


大家不信任谷歌,早已不是一天两天。


去年8月,谷歌定位关不上的消息曝出。


就算禁用了历史位置(Location History) ,谷歌家的各种App还是会追踪你去了哪。


不止地图,天气,最普通的浏览器搜索也依然不离不弃地显示定位。


每每涌起这样的风波,谷歌的信用值就损失惨重。


评论区满是对个人信息泄露的惶恐:


谷歌正在招聘!不用申请的,我们已经有你的全部信息了。


而现在,发生事故的Nest Labs,只是谷歌2014年收购的一间子公司,神秘麦克风也并非谷歌亲力亲为的产物;


但这丝毫不会影响,普通人类对谷歌的不满再升一级。


也不知道,还有多少人愿意继续相信:


他们说,那是失误。


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